FAQ

XT se angajează să ofere clienților produse de înaltă calitate. Dacă acestea nu îndeplinesc cerințele clientului, vom începe o investigație în ziua în care clientul oferă feedback, vom coopera cu clientul pentru a rezolva problema și vom oferi clientului o soluție.

Da, folosim întotdeauna ambalaje de înaltă calitate pentru expediere.

De obicei, termenul de valabilitate este de aproximativ 5 ani, dacă este depozitat într-un loc uscat, ferit de lumina directă a soarelui.

Compania noastră are un proces strict de control al calității.

Fiecare lot de produse poate fi urmărit până la furnizor, personalul de lotizare și echipa de umplere în funcție de data producției și numărul lotului, pentru a asigura trasabilitatea oricărui proces de producție.

Da, putem furniza majoritatea documentelor, inclusiv certificate de analiză/conformitate; asigurare; origine și alte documente de export, acolo unde este necesar.